Protection de vos informations personnelles

Responsable du traitement

SAS DC4K propriétaire de la marque Diamand's Car® et distributeur exclusif de la marque Koala Products® en France, dont la siège se trouve Rue de la Californie Cellule 11, ZAE les 24 - 62890 Muncq-Nieurlet - France, enregistrée au RCS de Boulogne-Sur-Mer sous le SIRET 881 514 996 000 19, représentée par Teddy Legris, Président Directeur Général (ci-après ensemble « notre enseigne ») sont les responsables du traitement des informations personnelles collectées et traitées via nos services.


favicon64.png

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous concevons nos sites en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu'elles ne nous soient envoyées.

Nous respectons les normes de sécurité de l'Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation. Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur les modalités de déconnexion.


favicon64.png

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu nos services, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente Notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d'exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes et afin d'améliorer la pertinence des produits et contenus que nous vous recommandons.


favicon64.png

Quelles informations personnelles notre enseigne collecte-t-elle sur ses clients ?

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d'améliorer continuellement nos produits et services.

Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

- Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via nos services. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services que nous vous proposons.

- Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services, nous recevons et enregistrons automatiquement certains types d'informations telles que les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" ainsi que d'autres identificateurs uniques et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède à nos services et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par ou pour notre compte


favicon64.png

Informations auxquelles vous avez accès

Quelques exemples d'informations auxquelles vous avez accès via les Services Amazon :

- le statut de vos commandes récentes ;

- votre historique de commande complet ;

- vos informations personnelles (notamment vos nom, adresse e-mail et mot de passe, vos préférences de communication) ;

- vos préférences sur les informations que vous souhaitez recevoir par e-mail (notamment concernant les « Alertes de disponibilité», les livraisons, les newsletters») ;

- les recommandations et les produits que vous avez récemment consultés à partir desquels ont été établies les recommandations ;

- les contenus récemment consultés ;

- la rubrique « Mon Compte » (notamment vos commentaires, vos conseils personnalisés, rappels et profil personnel) ;


favicon64.png

Pour quelles finalités notre enseigne traite-t-elle mes informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer nos services que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

- Commande, livraison des produits et fourniture des services.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits , de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

- Fourniture, résolution des problèmes et amélioration de nos services.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité de nos services.

- Recommandations et personnalisation.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec nos services.

- Nous conformer à nos obligations légales.

Dans certains cas, nous avons une obligation légale de collecter et traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous collectons les informations aux lieux d'établissement et coordonnées bancaires avec, parmi les finalités de cette collecte, celle de vérifier leur identité.

- Communiquer avec vous.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet de nos services via différents canaux (ex. téléphone, email… etc.).

- Publicité.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus, veuillez prendre connaissance de notre Notice Annonces publicitaires basées sur vos centres d'intérêt.

- Prévention de la fraude et risque de crédit.

Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d'évaluation afin d'apprécier et gérer les risques de crédit.

- Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.


favicon64.png

Qu'en est-il des Cookies

Nous utilisons des cookies, des pixels et d'autres technologies (collectivement désignés « cookies ») pour reconnaître votre navigateur ou appareil, pour en savoir davantage sur vos centres d'intérêts, pour placer à votre disposition les fonctionnalités et services essentiels, et à d'autres fins, notamment pour :

Des tiers approuvés peuvent également poser des cookies lorsque vous utilisez le site web. Ces tiers incluent les moteurs de recherche, les prestataires de services de mesures et d'analyses, les réseaux sociaux et les sociétés publicitaires. Les tiers utilisent des cookies lorsqu'ils livrent un contenu, qui inclut des annonces correspondant à vos centres d'intérêt, pour mesurer l'efficacité de leurs annonces et pour fournir des services au nom du site. Renseignez-vous davantage sur les tiers susceptibles de poser des cookies lorsque vous utilisez les services de notre site.

Vous pouvez gérer les cookies du navigateur grâce aux paramètres du navigateur. La rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser les nouveaux « cookies », comment obtenir un message qui vous signale leur réception, comme désactiver les cookies et le moment où ils expireront. Si vous désactivez les cookies sur votre navigateur, ni nous ni des tiers ne transfèreront de cookies sur votre navigateur. Cependant, si vous prenez cette mesure, il se peut que vous soyez obligé d'ajuster vos préférences manuellement à chaque fois que vous visitez un site et qu'une partie des fonctionnalités et des services ne fonctionnent pas.


favicon64.png

Contacts, notices et révisions

Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par notre enseigne ou souhaitez contacter l'un de nos responsables de traitement, merci de nous envoyer un message détaillé par e-mail et nous essaierons d'y apporter une solution. De plus, le délégué à la protection des données pour les responsables de traitement ci-avant mentionnés peut être contacté à l'adresse suivante : contact@diamandscar.com. Vous pourrez déposer une réclamation auprès de notre principale autorité de surveillance, la Commission Nationale pour la Protection des Données en France ou auprès d'une autorité locale.

Notre activité évolue constamment et la présente notice change également. Nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre Notice de protection de vos informations personnelles s'applique à l'utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte. Nous tenons nos promesses et nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.


favicon64.png

L’équipe Diamand’s Car